Datenschutzrichtlinie
In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie KialaRise (die „Website“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, speichert und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, weitere Erläuterungen benötigen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns oder nutzen Sie unsere Kontaktseite, um Unterstützung zu erhalten.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, einschließlich Details zu Ihrem Gerät, Ihrem Kaufverhalten und etwaigen Interaktionen mit unserem Kundendienst. Diese Informationen sind für die Bereitstellung eines reibungslosen Erlebnisses, die Ausführung Ihrer Bestellungen und die Verbesserung der Gesamtfunktionalität der Website unerlässlich.
Nachfolgend finden Sie die Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen, und die Gründe für deren Erfassung:
1. Geräteinformationen
• Zweck : Um sicherzustellen, dass unsere Website für Sie ordnungsgemäß funktioniert, um Analysen durchzuführen und die Benutzererfahrung zu optimieren.
• Quelle : Wird automatisch durch Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen.
• Offenlegung : Wird zu Analysezwecken an unseren Dienstleister weitergegeben.
• Gesammelte Informationen : Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, Produktansichten, Suchbegriffe und Interaktionen mit der Website.
2. Bestellinformationen
• Zweck : Um Ihre Einkäufe zu bearbeiten, Zahlungen zu erleichtern, den Versand zu arrangieren und Bestelldetails wie Rechnungen und Bestätigungen zu übermitteln. Wir verwenden diese Informationen auch, um mögliche Betrugsfälle zu erkennen.
• Quelle : Direkt von Ihnen gesammelt.
• Offenlegung : Wird an unseren Zahlungsabwickler weitergegeben.
• Erfasste Informationen : Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, E-Mail und Telefonnummer).
3. Informationen zum Kundensupport
• Zweck : Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, etwaige Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern.
• Quelle : Von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.
• Offenlegung : Wird bei Bedarf an unsere Kundendienstanbieter weitergegeben.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln oder erfragen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese Daten löschen können.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um die Erbringung unserer Dienstleistungen zu erleichtern, einschließlich der Abwicklung von Zahlungen, Versandaufträgen und Kundensupport. Folgende Dritte können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben:
• Zahlungsabwickler : Wir nutzen einen externen Zahlungsabwickler, um Ihre Transaktionsdaten sicher zu verarbeiten.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften : Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf Vorladungen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, die auf Ihren Interessen und Ihrem Surfverhalten basieren. Zu den von uns verwendeten Technologien und Diensten gehören unter anderem:
• Google Analytics : Dieser Dienst hilft uns zu verstehen, wie Kunden mit unserer Website interagieren. Hier können Sie mehr über die Datennutzung durch Google erfahren und sich hier abmelden.
• Werbepartner : Wir geben möglicherweise Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website und Anzeigen auf Websites Dritter an unsere Werbepartner weiter, um unsere Anzeigenausrichtung zu optimieren.
• Opt-Out : Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie die folgenden Plattformen besuchen:
• Facebook : Einstellungen
• Google : Anzeigeneinstellungen
• Bing : Anzeigeneinstellungen
Weitere Informationen zu gezielter Werbung finden Sie bei der Network Advertising Initiative .
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, unter anderem für das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, die Ausführung von Bestellungen und die Bereitstellung von Updates zu neuen Produkten und Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (EWR-Bürger)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
• Einwilligung : Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen.
• Vertragserfüllung : Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen.
• Gesetzliche Verpflichtung : Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
• Lebenswichtige Interessen : Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person.
• Berechtigte Interessen : Aus berechtigten Geschäftsinteressen, sofern diese Ihre Rechte und Freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Zur Betrugsprävention können wir automatisierte Entscheidungshilfen einsetzen, einschließlich der vorübergehenden schwarzen Liste von IP-Adressen und Kreditkarten. Diese Entscheidung ist nicht rechtsverbindlich und hat keine wesentlichen Auswirkungen auf Ihre Rechte.
Ihre Rechte (EWR-Bürger)
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
• Das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
• Das Recht, Korrekturen oder Aktualisierungen Ihrer persönlichen Daten anzufordern.
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Daten an einen anderen Dienst zu übertragen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern. Cookies helfen dabei, Ihre Präferenzen zu speichern und liefern uns Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Eine vollständige Liste der auf unserer Website verwendeten Cookies und ihrer Zwecke finden Sie im Abschnitt „ Für den Betrieb des Shops erforderliche Cookies“ sowie „Berichte und Analysen“ .
Nicht verfolgen
Wir ändern unsere Datenerfassungspraktiken nicht als Reaktion auf „Do Not Track“-Signale, die von Ihrem Browser gesendet werden, da es keine branchenübliche Standardpraxis für den Umgang mit solchen Signalen gibt.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht.
Beschwerden
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Datenschutzbedenken nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.